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|正文 |
時間:2023年11月13日 |
一、項目名稱
保險行業多元解紛統計系統建設
二、項目主要內容
(一)項目預算金額
項目預算金額:人民幣20萬元
(二)項目內容
1.業務需求
(1)系統基本要求:按使用主體不同,系統分為公司用戶及協會用戶兩種用戶權限及界面。協會用戶通過下發任務說明及報送模板的方式向公司用戶提出數據報送要求,公司用戶通過上傳模板的方式將數據提交至系統并由系統自動匯總,從而滿足保險行業多元解紛統計的要求。
(2)協會用戶業務需求:
①下發任務及模板:根據統計要求,向全體、特定分組或單一公司用戶下發報送任務及模板。表格模板詳見附件。
②接收數據復核:協會用戶應具備對公司用戶數據進行復核的功能,對接收到的空白表格、數據與往期有明顯差異等異常情況應告警提示。在任務執行期間及任務結束后的數據整理期,應有向公司用戶退回數據、重發任務等功能。數據整理期后數據不能調整。
③用戶分組及維護:系統應具備對用戶進行分組及后期維護的功能,包括但不限于增加或刪除用戶、基礎數據維護等功能。
④任務狀態查詢:系統應具備正在進行及歷史下發任務狀態的查詢功能,宜支持按時段、按狀態、按下發對象查詢功能。
⑤任務分組及維護:系統應具備對任務進行分組及維護的功能,任務應有定期執行、不定期執行、一次性執行等模式選擇。應有按照全體、特定分組或單一公司用戶調整、召回任務的功能。
⑥數據查詢及導出:系統應具備對公司用戶整體上報數據、單一公司用戶上報數據按照統計期(季度、半年度、年度等)形成報表的功能。報表模板詳見附件。
⑦報表生成及導出:系統應具備對公司用戶整體上報數據按照統計期形成報告的功能。報告模板詳見附件。
⑧模板調整:系統應具備調整模板、調整統計期、調整任務性質的功能,以保證系統后續的擴展性,適應后續實際統計需要。
⑨協會用戶應具備的其他必要功能。
(3)公司用戶業務需求:
①接收報送任務及模板:根據統計要求,接收協會的報送任務及模板。表格模板詳見附件。
②制作數據并上傳:按照統計要求及模板上報數據表格,系統應具備表格格式、數據校驗功能,對上傳空白表格、數據與往期有明顯差異的應有告警提示。
③任務狀態查詢:系統應具備本公司用戶正在進行及歷史任務狀態的查詢功能。
④公司用戶應具備的其他必要功能。
(4)系統發布內容:系統應具有公告系統,供管理員向用戶發送業務公告。
(5)支持多種展現形式:支持圖文、圖表、文字等多種信息表現形式,并可支持在線直接瀏覽及數據導出等功能。
(6)頁面設計要求:符合系統建設服務宗旨,欄目結構清晰合理,頁面布局美觀大氣,滿足大眾操作習慣,觀感體現嚴肅性與服務性。
(7)附件中的表格、報表、報告等文字描述需在項目實施過程中按照實際內容進行替換。
(8)其它應具備功能要求。
2.技術要求
(1)應重視相關信息的安全保密,在方案設計中要充分考慮數據傳輸、存儲和管理等。
(2)提供良好的負載均衡設計,支持冗余和錯誤接管。應充分考慮網絡安全和數據安全,公司用戶端(系統、數據庫)和協會用戶端(系統、數據庫)應獨立部署。
(3)系統采用成熟的技術體系,符合J2EE技術和SOA架構設計規范,安全可控,不存在已知影響系統穩定安全運行的隱患,滿足未來一段時期發展需要。
(4)系統采用B/S架構,支持常用主流瀏覽器,兼容性、適配性好,客戶端免維護。
(5)系統應支持主流操作系統(Linux、Windows等),支持主流中間件(Weblogic、Tomcat等),支持主流數據庫(Oracle、MySql等),支持私有云部署。
(6)用戶權限需要嚴格管理,權限體系應滿足基于角色的訪問控制模型(RBAC)。數據權限可基于用戶功能權限進行獨立控制。
(7)系統支持雙因素登錄認證。
(8)系統界面清晰,功能定位準確,欄目設置合理,操作簡便、易用。
(9)系統錯誤提示準確、友好、易懂。例如,對于一般系統用戶,在數據報送過程中出現的數據類錯誤(如格式錯誤、精度要求、不應有公式等),可根據錯誤提示自助完成相關錯誤修正。
(10)系統應符合高可用性要求。支持50用戶并發訪問同一功能點(如數據上傳、數據校驗等);局域網內報表頁面打開時間應小于3秒;批處理任務的總處理時間小于2小時; 支持快速擴容。
(11)系統具備完善的日志管理功能,系統用戶行為可統計、可追溯。
(12)項目成果應符合等級保護二級(含)以上測評要求。系統應通過代碼安全檢測,并獲得第三方機構出具的代碼安全報告及證明文件。第三方機構應具備CCRC(中國網絡安全審查技術與認證中心)相關資質證明。
(13)系統應提供良好的運行監控功能,支持系統運行情況監控、存儲空間剩余、事務執行時間過長、Top Sql執行效率抓取等功能。
3.服務要求
(1)所提供的系統及插件應具有獨立知識產權(開源軟件除外),不存在任何權屬及利益糾紛,或符合信息產業部、國家版權局認可的正版軟件。
(2)需承諾能夠在中標通知之日起10個工作日內,派駐研發或實施團隊進場溝通相關需求,出具需求規格說明書等相關材料,并按期完成項目交付工作。
(3)需提供三套及以上頁面設計Demo供采購方進行選擇,同時可按采購方要求進行優化及美化。
(4)需承擔系統整體部署工作,并出具符合實際情況的系統部署說明書。
(5)需承諾在獲悉系統漏洞及可能影響穩定、安全運行的問題后,應在3個工作日內給出應急處理方案,并積極與采購方商定最終解決方案并予以落實。
(6)系統建設完成后,應在上線前提供1-3次系統使用培訓服務。
(7)在系統驗收時,應提供完備的驗收相關資質及證明材料,包括不限于需求說明文檔、部署相關文檔、操作說明文檔、問題處理手冊、定制開發源代碼、三方插件及開源軟件責任聲明等。
(8)系統試運行結束并通過驗收后,應提供一年免費服務期。服務期內包括以下服務項目:
①7*24技術支持服務響應,免費遠程診斷、電話、現場技術支持及解答客戶疑問服務。
②重大故障30分鐘內響應,2小時內給出技術建議并負責落實。
③月度、季度、重大活動及節假日提供免費巡檢、技術支持服務。
④系統問題及隱患處理及性能調優免費技術支持服務。對于采購方認定的重大安全威脅,中選方應在4個小時內到達現場,24小時內排除風險。
⑤.系統bug及插件升級免費服務。
(9)符合項目管理及系統穩定運行的其它要求。
4.其它說明事項
(1)項目付款建議分為三筆。合同簽訂后付款50%,項目上線試運行結束且驗收合格后付款40%,服務期滿付款10%。
(2)系統中如包含商業軟件,簽署合同時中選供應商必須提供產品原廠商授權書,否則視為違約。
(3)需承諾保密:由采購方收集的、開發的、整理的、 復制的、研究的和準備的與本項目工作有關的所有資料在提供給中標方時,均被視為保密的,不得泄露給除采購方或指定的代表之外的任何人、企業或公司,不管本項目因何種原因終止,本保密條款一直約束中標方;中標方在履行合同過程中所獲得或接觸到的任何內部數據資料,未經采購方同意,不得向第三方透露。
(三)交付時間
合同簽訂后3個月內完成項目所有功能開發及測試工作,經與采購方商定后進行部署,開始上線試運行。
三、供應商資質要求
(一)符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定;
(二)未被列入失信被執行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單;
(三)必須具有所銷售系統的知識產權,具備與系統相適應的定制開發能力及運維售后服務的能力;
(四)法律、行政法規規定的其他條件;
(五)本項目不接受聯合體投標。
四、比選單位遞交比選文件時,必須提供如下證明資料
(一)有效的營業執照或法人證書(復印件);
(二)公司簡介(主營業務,業績情況等);
(三)法人授權委托書(原件);
(四)被授權人身份證(復印件并加蓋公章);
(五)資信證明:會計師事務所出具的最近一年度財務審計報告;
(六)依法繳納稅收的記錄:最近半年內任意一個月的納稅有效憑據或相關部門出具的依法納稅有效證明文件,依法免稅的,應提供依法免稅的相關證明文件(復印件);
(七)依法繳納社會保障資金的記錄:最近三個月內繳納社會保障資金的有效票據憑證或由社保中心出具的繳納社會保障資金的有效證明文件,依法免繳的,應提供依法免繳的相關證明文件(復印件);
(八)參加本次采購活動前三年內,在經營活動中沒有重大違法記錄的聲明(原件,授權代表簽字并加蓋公章);
(九)系統所涉及的第三方軟件原廠授權函(原件及復印件);
(十)保密承諾書(加蓋公章);
(十一)項目相關材料,包括項目報價、項目優勢、建設方案、部署方案及參選方認為必要的其它材料;
1.項目報價,包括總價、分項明細、定制開發人月單價及年度運維費用或比例。
2.項目優勢簡述,包括建站方案與部署方案兩部分優勢及參選方認為必要的其它優勢內容。
3.系統建設方案,包括項目團隊成員及資格、人員分工、系統架構圖、時間表、里程碑、系統故障分級及響應處理時限標準等。
4.提供系統部署方案,包括部署架構圖、私主機規格需求、網絡設備需求等環境要求。
(十二)比選文件要求或供應商認為必要的其他資格證明文件(復印件,加蓋公章)。
五、比選時間及地點
(一)提交比選方案文件截止時間:2023年11月28日下午14時(北京時間),逾期或不符合規定的比選文件恕不接受。
請將密封好的有效比選書(一式五份)及電子版郵寄至:北京市豐臺區麗澤平安金融中心A座5層中國保險行業協會,聯系人:王超,聯系電話:010-66290204
(二)比選文件開啟時間:2023年11月28日 14:30(北京時間)
(三)比選文件開啟地點:北京市豐臺區麗澤平安金融中心A座5層,屆時請參選單位派授權人參加比選。
(四)評標方法和標準:綜合評分法。
(五)其他:每家投標單位有15分鐘現場述標時間。
六、聯系方式
聯系人:王超、田澤俊
聯系方式:010-66290204、66290491
地址:北京市西城區金融大街15號鑫茂大廈北樓7層